云伴代练陪玩平台（以下简称“云伴代练”）作为响应者和发布者的第三方服务平台，发布者自行设置订单金额并支付订单金额充值到本平台，平台为第三方仅作为监管以及保证响应者和发布者权益且代收这笔资金。性质为代收代付，订单完成后响应者可获得发布者支付的订单费用。平台仅收取结算成功金额中一定比例的手续费。
一、云伴代练禁止未成年人使用本平台服务，响应者保证并承诺其已经年满18周岁并具有完全民事行为能力人，已经认真阅读并能完全理解本协议的内容，并自愿遵守本协议以及云伴代练平台的相关约定。
二、响应者请在订单留言页开始代练前须上传游戏账号初始截图，并确认当前游戏信息和游戏物品。端游需接单3小时内开始代练，手游订单1小时30分内必须开始代练，代练时间与进度必须成正比，否则发布者有权撤销订单并要求赔付相应保证金。从接单后，建议每隔≤24小时上传一次代练进度截图。响应者必须在订单留言页上传初始截图和完成订单截图，否则发布者有权提出扣除响应者保证金（根据订单价格考虑，赔付1-5元）。
三、如响应者需终止订单请及时与发布者协商。云伴代练官方原则：响应者接手后，必须按订单要求和规定的时间来完成订单，不支持个人原因提出撤销订单，否则将视情况扣除相应保证金。如订单信息与事实不符，不可开始代练，上传证据截图后申请无赔付撤销，若已经开始代练，出现责任损失需自身承担。
四、在代练过程中请保持联系方式通讯畅通。云伴代练仲裁客服进行仲裁时如需要联系上下家双方取证。若1到3天内未能取得联系，仲裁客服将依据订单内已有的证据，根据规则直接进行判定，响应者承诺对此无异议。
五、代练过程中发布者可投诉事项：账号被封停、游戏内物品（金币，点券等）的安全、未经发布者允许擅自利用第三方外挂软件以及非正常手段方式进行代练，掉段，响应者未经发布者允许联系客户或自称代练人员，以及回复号主及好友信息等。发布者发现响应者有上述行为时及时提供游戏中的截图进行投诉，云伴代练扣除响应者相应的安全保证金及效率保证金对发布者进行赔付。响应者的赔付金额以发单方的实际损失为准，在响应者保证金的范围内，云伴代练平台方有权直接划转。若发布者的损失超过响应者保证金的范围，则响应者应当在发布者的实际损失范围内全额赔偿，发布者可以直接向响应者追诉赔偿。
六、响应者承诺并保证只在发布者要求的范围内进行相应的游戏操作，不得违约或违规使用发布者的个人信息或者以发布者的名义从事与代练游戏无关的任何行为，若因此给发布者或者云伴代练平台造成任何损失，响应者将承担全部赔偿责任。
七、代练订单中的所有内容均视为代练要求。云伴代练订单留言信息的交谈内容可以成为仲裁证据（并且在所有证据形式中，优先级最高。）如出现订单纠纷，官方仲裁有权根据订单实际情况综合因素考虑处理。
八、响应者完成订单要求以后请及时申请代练完成，并上传完成订单截图。可联系发布者结算代练费用或者等待系统在最后一次申请完单24小时后可完成结算。如代练未完成将订单提交完单的行为视为恶意提交，云伴代练扣除部分保证金赔偿给发布者，云伴代练客服可按实际情况判断结算金额。
九、因维护等因素造成响应者无法按时完成订单的情况，响应者需提供相关证据到订单留言页。相关增加时间等事宜须双方协商解决问题后及时在订单留言信息中确认。
十、代练开始时间以响应者接单时间为准。（注：如因特殊原因要求加时，发布者确认后可在订单内加时操作）
十一、代练过程中响应者非自身原因提交的异常问题，发布者在处理后响应者需在6小时内开始进行代练，否则发布者有权要求赔付相应效率保证金。因账号或发布者问题所造成的时间损失上家需合理加时。
十二、在代练期间若响应者告知发布者后12小时，发布者还未及时提供必要的代练物品，则响应者有权要求无条件退单并根据代练完成情况结算部分代练金额。
十三、代练过程中由于发布者个人原因需要退单，发布者须根据响应者完成进度结算代练费用。
十四、接单之后请保障代练效率，代练时间与代练进度基本成正比。若由于响应者中途超过18小时停滞时间未有战绩或时间与进度严重不成正比，发布者有权要求终止订单，并由响应者赔付发布者保证金。
十五、因响应者自身原因导致完单时间超过发布者订单要求时间，而发布者未同意给响应者增加时间的。将赔付相应保证金(若出现纠纷，官方有权根据订单实际情况综合因素考虑判决处理)
十六、代练过程中，如响应者因自身原因要求退单，发布者有权要求扣除响应者相应保证金。(若出现纠纷，官方有权根据订单实际情况综合因素考虑判决处理)
十七、对于0元发布0保证金的订单，官方不介入仲裁。任何问题双方自行处理。
十八、如发现代练期间有使用非正常手段进行代练，外挂，演员刷分，卡分，PS假图，恶意毁号，恶意撤销，利用游戏账号骗钱（包括登录微信骗钱），联系号主骗钱，盗号，接单后未进行代练虚假提交完单等破坏交易市场行为的用户，云伴代练有权对其云伴代练账号进行封停使用并锁定资金处理。若因以上行为导致发布者或者云伴代练平台造成其他任何损失，响应者将承担全部经济赔偿责任，若因此涉及违反刑事法律，则还应当承担刑法责任。
十九、如接手非正常代练内容订单（比如录制视频、买卖账号、出租账号、solo赌局等非代练相关订单）所造成的责任损失由自身承担，请双方友好协商解决。
二十、如响应者在订单内存在恶意撒谎行为，出现纠纷，官方核实后，有权根据订单实际情况加重判罚力度处理。
二十一、在平台接手订单后禁止转发订单以及拉私单行为，官方不予支持。官方发现核实情况保留封号权利。（封停发单、接单功能三年、禁止提现六个月以上，禁止解绑手机）
二十二、平台禁止买卖云伴代练账号，因将自己云伴代练账号出售或租借给他人从事非法活动的，官方将保留追究账号相应责任，造成的犯罪记录由自身承担。
二十三、响应者在接单后应当按照订单发布者交纳保证金，响应者在无违规情况下完成订单要求后，有权按照平台规定申请结算订单费用，但平台需先行扣除一定比例手续费（手续费标准详见本网站云伴代练收费标准列表）平台同时将退还响应者接手该订单时交纳的保证金。
二十四、若因响应者的行为导致任何刑事违法犯罪行为，云伴代练平台方有权按照执法机关的一切要求进行操作处理，由此造成的一切损失及法律责任均由响应者自行承担。
二十五、在本协议的履行过程中，产生任何争议首先均由云伴代练平台方仲裁部门进行仲裁，响应者同意云伴代练仲裁部门设置的官方基本效率协议和安全协议规则。响应者与平台方产生任何争议，响应者及平台方一致同意在云伴代练平台方所在地人民法院通过诉讼方式解决。
二十六、用户在使用平台过程中出现纠纷，平台官方介入仲裁后，仍不认同官方仲裁，可联系平台进行复核仲裁结果，对于复核后仍旧不认同仲裁结果，且多笔订单出现纠纷，不认同仲裁结果并要求不合理赔付的，平台可认定为恶意使用平台，平台有权对账号进行操作封停，拒绝为其提供服务，封停期间用户账户资金可自由提现。用户与平台方产生任何争议，用户及平台方一致同意在云伴代练平台方所在地人民法院通过诉讼方式解决。
二十七、以上条款及未尽事宜，可向云伴代练官方进行咨询，云伴代练官方负责解释。最终解释权由云伴创新网络科技工作室拥有。
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